Leverings- og betalingsbetingelser

Vi bruger cookies til at identificere om du har været på vores side før. Vi gemmer også oplysninger om clicks og sete sider på vores hjemmeside, ikke om dig specifikt, men for alle vores samlede besøgende. Vi bruger alene disse oplysninger til at gøre vores side mere relevant for vores kunder. Leverings- og betalingsbetingelser er ens for alle kunder på samme tidspunkt.

Levering

Der leveres kun til firma- og personadresser på i Danmark. Du kan vælge at få dine bestilte varer leveret direkte til din privat- eller firmaadresse. Leverancen kan ske både med egen bil og med eksternt fragtfirma.  En bestilling kan ligeledes blive håndteret af forskellige fragtfirmaer, hvis der indgår forskellige varetyper. Uanset antallet af delleveringer vil leveringsomkostningen samlet set aldrig overstige det beløb, der fremgår af din bestilling. Vi tilbyder fragtfri grænse ved køb på webshoppen over kr. 1500,00 + moms.

Leveringstid

Brinkland Emballage tilbyder leveringstid indenfor 2 - 3 dage fra ordre med mindre andet er aftalt. Leveringstiden ses under den enkelte vare. Den afhænger af, om den bestilte vare er på lager og hvilken transportør der er tilknyttet varen. Bemærk: Der tages forbehold for udsolgte varer og ufremkommeligt vejr, ligesom der kan forekomme længere leveringstid i spidsbelastede perioder. 

Fortrydelse af køb og returnering

Ifølge forbrugeraftaleloven har du som privatperson (ikke firma) 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen. Ved returnering skal varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og varen skal returneres i original og intakt emballage.

Nægte modtagelse

Du kan gøre din fortrydelsesret gældende ved at nægte modtagelse af varen eller ved at aflevere den tilbage
til Brinkland Emballage ApS returadresse. Husk altid at medbringe eller medsende faktura ved returnering. Ved returnering tilbagebetales varens pris og leveringsomkostning for den pågældende vare.

Returnering af varen

Som kunde hæfter du selv for omkostningerne ved returnering af varen. Nægter du modtagelse, eller ønsker du at sende dine varer retur til Brinkland Emballage ApS returadresse, vil du få dit tilgodehavende refunderet hurtigst muligt, dog senest indenfor 30 dage fra vi modtager varerne. Du kan få oplyst returadresse ved at kontakte kundeservice. Returneringen er sket rettidigt, såfremt du har overdraget varerne til postvæsnet eller andet fragtfirma senest 14 dage efter modtagelsen.
Kontakt os på info@brinkland.net eller på telefon 43 71 40 17.

Reklamation – guide til defekte varer?

Transportskader

Når du modtager dine varer, skal du kontrollere for eventuelle synlige skader. Er emballagen beskadiget eller har andre synlige tegn på defekt, skal du kvittere på fragtbrevet – med forbehold for eventuelle skader på indhold. Du kan også nægte at modtage varen. Kontakt kundeservice og meddel, at du har afvist varen. Alle transportskader skal meddelelses omgående.
Sådan håndterer du en defekt vare
Hvis du vil reklamere via Brinkland-shop.dk kundeservice, bedes du altid oplyse ordrenummer, produkttype og en kort beskrivelse af fejlen. Du vil herefter blive kontaktet for det videre forløb.
Kontakt os på info@brinkland.neteller på telefon 43 71 40 17.

Værneting

Købs- og leveringsbetingelser for Brinkland-shop.dk er underkastet dansk ret og enhver tvist mellem køberen og Brinkland-shop.dk, i anledning af køberens køb af varer fra Brinkland-shop.dk, skal afgøres ved retten i Tåstrup.
Særligt om erhvervskunder - B2B

Returret ved B2B

Der er ingen returret med mindre andet er aftalt skriftligt på forhånd.

Reklamation og mangler

Ved levering skal køber straks foretage en sådan undersøgelse af det solgte som ordentlig forretningsbrug kræver. Hvis køber vil påberåbe sig en mangel, skal køber straks give sælger besked. Såfremt køber har opdaget eller burde have opdaget manglen og ikke reklamerer som anført, kan køber ikke senere gøre manglen gældende. Sælger kan frit vælge at afhjælpe manglen eller foretage omlevering. Såfremt sælger anmoder derom, skal køber umiddelbart efter reklamationen, for købers regning og risiko, returnere den angivelige mangelfulde vare til sælger i original emballage. Sælger forbeholder sig ret til kun at modtage den angivelige defekte del.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk .
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@brinkland.net.

Priser og betaling

Alle tilbud fra Brinkland-shop.net er uforbindende Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse er automatisk beregnet. Den ordrebekræftelse der udsendes er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres. Alle priser er i DKK. Moms fremgår at hjemmesiden og er altid inkluderet i den endelige pris med 25%. På adressen i butikken tilbyder Brinkland Emballage Dankort betaling.
Ikke registrerede kunder afregnes kontant betaling ved afhentning og levering af varer. Detailkunder i butikken afregnes netto kontant betaling.

Immaterielle rettigheder ved B2B

Enhver leverance af produkter sker med respekt af de pågældende indehavers immaterielle rettigheder og sælger er uden ansvar af nogen art for købers handlinger i strid med disse rettigheder.

Ansvarsbegrænsning ved B2B

Et erstatningskrav overfor sælger kan ikke overstige faktura beløbet for den solgte genstand, idet omfang andet ikke følger af dansk rets ufravigelige regler om produktansvar.

Ejendomsforbehold ved B2B

Såfremt der er aftalt andre betalingsbetingelser og I ethvert tilfælde, hvor der ydes nogen form for kredit forbeholder sælger sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købesummen inklusive leveringsomkostninger samt eventuelle renter og omkostninger er betalt fuldt ud. Køber forpligter sig til at holde leverancen forsikret og skadefri indtil hele købesummen er lagt.
Øvrige pris- og leveringsbetingelser er som ovennævnt.
 
I øvrigt anbefaler vi vore kunder at læse Forbrugerstyrelsens håndbog: ”Køb trygt på Internet og postordre, ren besked fra Forbrugerstyrelsen”, håndbogen kan rekvireres hos Forbrugerstyrelsen på www.forbrug.dk/raad/renbesked/ehandel